近日，市行政服务中心发改局窗口收到了一面写着“快捷高效、服务一流”的锦旗，发改局窗口工作人员提供的优质高效的“妈妈式服务”让企业为其点赞。
台州寰泰光伏发电有限公司在我市有多个投资项目，本次办理的项目需要市供电局接入方案评审，而市供电局则急需市发改局的立项批文。在项目立项过程中，发改局窗口工作人员主动服务，利用“容缺预审”“绿色通道”等服务措施，在第一时间内对提交的资料给予快速预审，并及时给予立项，为企业的项目推进羸得了宝贵的时间。
自“最多跑一次”改革以来，发改局窗口采取多项服务措施，不断提高服务质量和服务水平：采取“容缺受理”“一网受理、集成服务”等提速服务措施，打破了以往材料不齐不能办，办事对象来回跑，多头跑等的审批困境，大大方便了群众，提高了审批效率，确保项目早落地、早投产；依托开通的投资在线监管平台2.0版,实施全程网办，实现了“网上申报、网上办理、零书面材料”“不见面”“零跑腿”办理，对网办不熟悉的申请人采用免费代办、全程指导办理等服务措施，对急需立项的办事群众采取延时服务、加班服务措施，全力服务办事群众，“妈妈式”的服务关怀提升了群众满意度。
