一、招聘岗位和要求
（一）聘用性质：合同制工作人员
（二）工作岗位：民宿运行管理员1名
（三）招聘岗位要求：
1.政治素质好，遵守国家宪法、法律、法规;
2.身体健康，吃苦耐劳，爱岗敬业，有正常履行职责的身体条件和工作能力；
3.年龄要求40周岁及以下；
4.大专及以上学历；
5.招聘人员需具备 1-2 年及以上民宿、酒店等相关服务行业运营管理经验，熟悉民宿日常运营流程；具有良好的沟通协调和应变能力，认同楢溪里民宿文化价值观，有较强的服务意识、学习能力和工作责任心。
二、工作地点、时间
楢溪里民宿地址地点位于尤溪镇下涨村，每周非休息日、非节假日自行安排休假2天，工作期间需24小时在岗。
三、工作内容
（一）熟悉掌握民宿的产品知识及服务标准；
（二）实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；
（三）负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；
（四）作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；
（五）与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
（六）及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理民宿突发事件；
（七）熟悉民宿管理系统，为宾客办理入住登记和离店结账手续；
（八）准确掌握民宿各类信息，为宾客提供问询服务；
（九）会简单制作咖啡等饮品。
四、薪资待遇
薪酬待遇：4500元/月（包含五险），其他具体福利待遇面谈。
联系人：童铭镇 联系方式：15867611226
