“一个电话，工作人员就上门来办理用水报装，确实方便！”近日，在临海头门港区，一家企业负责人对用水审批“跑零次”服务赞不绝口。
当天上午，该企业通过电话预约上门审批服务，临海市综合行政执法局和临海市水务集团东部供水公司马上派工作人员前往，对厂区进行踏勘，检查场地和设施，确定各项指标都合格后，直接在现场为企业办理用水报装申请。
据了解，以往企业在办理用水报装时，经常因为现场不过关、资料不齐全而来回跑。现在只需一通电话，辖区执法中队就会派人上门服务，帮助企业进行现场勘查和资料填报，并统一送到审批窗口办理，还会将办理好的证件送回到企业手中。全程不需要企业跑腿，真正做到审批服务“跑零次”。
今年以来，为进一步打造“办事效率最高，服务质量最优”的审批环境，临海市综合行政执法局提出“干部下沉一线，服务企业‘跑零次’”，努力将审批窗口前移，推出审批许可事项代跑、代办服务，不断增强企业办件便利化程度，进一步优化营商环境。
该局在临海全市设置了36名专职代跑员，服务覆盖4个城市管理领域、11个涉企审批事项，主要涉及用水用气报装、四类许可证核发、园林市政类审批等。为了让这项工作更快、更好地在全市推广，该局还制作了《企业审批服务卡》，通过各个乡镇（街道）分发到企业。卡片上罗列了各个审批事项，并提供了各辖区中队和业务科室的服务热线。
“在服务卡上列出的审批事项，临海范围内的企业只要打个电话，我们就会派人上门服务。”该局行政审批科工作人员介绍。
接下来，临海市综合行政执法局将持续探索优化服务模式，不断将审批窗口“前移”，让服务多“跑腿”，让企业少“跑路”，更好地为企业审批带去便利。
